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地推留不住用戶?主要因素都在這

行業(yè)新聞 2017-06-02 20:52:23

每場地推,現(xiàn)場效果要么門可羅雀,要么風(fēng)風(fēng)火火,但場面火爆的也別高興得太早,一切可以短時間召喚用戶的能量,都有可能轉(zhuǎn)瞬即逝。用戶流失可能是永久的一次性行為,無論是線上的營銷還是線下的地推!為什么每次地推完用戶都不見了呢? 今天小編就給大家盤點地推流失用戶的幾個因素。
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一、被動參與
地推過程中難免遇到“被迫參與型”的用戶,而這用戶的共同點在于都只是對地推形式的漠然,而非對地推內(nèi)容的無趣,為了不加劇他們的抗拒感,弱化以往所有的地推套路,換做僅以禮貌地遞上一張設(shè)計引人注意的傳單,讓亮點自覺體現(xiàn),收斂常見的輪番嘴炮,才是對他們最好的說服。
二、主動參與
這種用戶參與的動因主要兩個方面,一是地推活動形式及相關(guān)禮品的創(chuàng)意利誘,同樣一件禮品,有包裝和沒包裝、定制和普通,都是能否擊中用戶心理的毫厘之差,二是產(chǎn)品是否契合他們的現(xiàn)有需求,這則需要地推項目規(guī)劃對每個場景的對應(yīng)人群深入分析,進而匹配。
三、數(shù)據(jù)=行為
地推的數(shù)據(jù)價值在于過程中,而非結(jié)束后,每場地推進行中的數(shù)據(jù)監(jiān)控,以及根據(jù)數(shù)據(jù)實況對現(xiàn)場措施以及點位的分布進行實時調(diào)整,不斷分析數(shù)據(jù)中人群的特性、需求的規(guī)律、行動的路徑,常常是被忽略的環(huán)節(jié)。所以不斷通過數(shù)據(jù)去把握地推過程中的用戶行為波動,適時調(diào)整為佳。
四、干預(yù)性結(jié)果
不知道地推來的用戶去哪了,是因為廣告主以為地推結(jié)束就可以高枕無憂了,地推公司和推廣部門把前期戰(zhàn)役打完,但如何養(yǎng)護獲取來的用戶,是產(chǎn)品方需要貫徹始終的任務(wù)。
比如單獨建群運營,比如特殊的消息push,或者專屬的后期激勵,觸及每個拉新用戶的情感點,讓他感受到被拉新不是你的盲目之舉,而是用心運營的結(jié)果,或許,那些原本對產(chǎn)品的偽需求也會變成忠實粘度。
地推吧”認為,地推的主要武器為傳單、掃碼和禮品,用得好都是都是必殺技,但單拎出來過度使用或者盲目跟風(fēng),不僅達不到預(yù)期效果,還顯得笨拙不堪。
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