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地推為啥轉化低?“信任”才是絆腳石

行業新聞 2017-04-10 18:48:36

選擇地推,相信是很多企業在市場運營上最為常用的一種推廣方式!但對于地推的效果來說,很多人都會抱怨轉化率太低!明明在話術和活動方面都能讓客戶產生興趣,但到最后,真正實現轉化的卻寥寥無幾!這是什么原因導致的呢?今天小編就來給大家說說地推轉化的那些事兒!
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原因一:不信任地推人員
地推與銷售在本質上是相同的,一個業務去見一個客戶,第一次不會取得客戶的信任,所有溝通只是限于建立一個聯系,信任是需要多次的接觸溝通后,而產生的一種心理的認可。
當我們的地推人員在地推活動現場和客戶溝通的時候,缺乏的就是信任度,客戶感興趣的是對活動的興趣。在缺乏對人員的信任前提下,是很難得會真正有轉化的。
原因二:對產品不信任
雖說客戶喜歡聽你說產品的優點,但是客戶未必會相信你會有這個能力??蛻魰?,這家伙說的挺好的,誰知道他們產品能不能教的好?誰知道他們產品的服務水平怎么樣?我用了他們的產品,需要冒多大的風險?
客戶會提成一大堆問題去否定你的產品,而否定你的產品的因就是對你的人沒有產生信任度。
當對一個人不信任的時候,那么和這個人有關的所有因素都不持否定態度。
原因三:不信任公司
對公司的陌生就會產生品牌缺失感,那么客戶就會挑產品的各種毛病,為了就是要給不信任產品一個合理的理由。
如何解決不信任的問題?
1.商業都是有人構成的,最基本的,最核心的不信任,就是對人的不信任沒,解決了不信任人,就可以依次解決其他的問題。
比如你的裝扮,談吐,所帶的資料等,人與人的信任是通過“聽、看”得到的,當然這些都是外在的因素,我們更要從本質上入手解決這個問題。
2.對產品的信任是基于對人的信任,如果我們個人取得了客戶的信任,那么就要對產品進行描述,我們講的角度是能給客戶帶來什么好處,而不是去講我們公司有什么優勢,有多大,有多少人,客戶不關心這些東西。
3.對公司的信任就是要去做三個展示,第一個是公司員工素質和形象的展示,第二個是公司能力的展示,第三個是成果的展示,是發展成果的展示。
地推吧”認為,客戶的不信任會直接就對我們否定,而地推人員就是他的第一選擇!所以,作為一線的地推人員,我們必須思考一下,在地推的時候,如果改變我們的風格和方法。
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